ORS

海外危機対応サービス「ORS」

お客様の対応はOSCが一元的に行います。

従って、お客様からの緊急通報、お問い合わせ、苦情対応、商品説明に至るまで、対応は全て日本語で行います。

OSCが対応をアドバイスし、現場での支援が必要な場合は、現地や近隣国からコンサルタントを派遣します。
１）まずはOSCコンサルタントが日本語で状況の分析、危機対応のアドバイスをします。
２）現地コンサルタントの緊急対応が必要な場合
  ・電話などでアドバイス 　
・現地または近隣国からコンサルタントを現場へ派遣


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